2025年度 患者満足度調査結果
当院では、2025年12月に患者満足度調査を実施いたしました。
入院63名、外来137名の皆さまより貴重なご意見をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
以下に、調査概要及び調査結果をご報告いたします。
入院
回答数: 63件
総合評価
4.67 / 5.0
満足度 94%
外来
回答数: 137件
総合評価
4.45 / 5.0
満足度 89%
【グラフ1】満足度調査・総合評価
【グラフ2】高評価項目・今後の課題
高く評価いただいた点
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専門職の対応
リハビリ職をはじめ、看護師や事務職員の接遇において、高い満足度をいただきました。
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清潔な環境
院内の清掃状況についても、継続して高い評価をいただいております。
皆さまの声からの今後の改善課題
入院
お食事内容のさらなる充実
病院食においても「楽しみ」を感じていただけるよう、提供内容の改善をしてまいります。
外来
駐車場と待ち時間の改善
駐車場の利便性向上や待ち時間軽減への取り組みなど改善活動を進めてまいります。